الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

حول المنتجات

  • ما هي أنواع الكابلات التي تنتجها شركتكم؟

    • نحن ننتج مجموعة واسعة من الكابلات، بما في ذلك مجموعة كاملة من كابلات الطاقة حتى 220kV، وكابلات بحرية وكابلات خارجية، وأسلاك وكابلات السيارات، وكابلات الطاقة الجديدة الفوتوفولطية، وكابلات الاستخدام الخاص.

  • هل يمكنكم تقديم حلول كابلات مخصصة؟

    • نعم، نقدم حلول كابلات مخصصة مصممة لتلبية متطلبات العملاء المحددة، بما في ذلك الأحجام والمواد والمواصفات الأداء المخصصة.

  • هل تقدمون كابلات عينة للاختبار؟

    • نعم، يمكننا توفير كابلات عينة للاختبار والتقييم. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا لطلب العينات ومناقشة متطلباتك المحددة.

  • ما هي خيارات التعبئة لكابلاتكم؟

    • عادةً ما يتم تعبئة كابلاتنا على براميل خشبية أو معدنية تلبي متطلبات التصدير، ومغلفة بمواد واقية لمنع التلف أثناء النقل. كما نقدم حلول تعبئة مخصصة بناءً على احتياجات العملاء.

حول الجودة والشهادات

  • ما هي الشهادات التي تمتلكها كابلاتك؟

    • لقد اجتازت جميع أنواع منتجات الكابلات الفحوصات الجودة المقابلة وحصلت على معايير الشهادات محليًا ودوليًا. مستوى التميز والجودة والموثوقية لكابلاتنا مضمون قبل تسليمها لعملائنا الكرام.

  • كيف تضمن جودة كابلاتك؟

    • لدينا نظام صارم لمراقبة الجودة، بما في ذلك فحص المواد الخام، وفحوصات الجودة أثناء العملية، واختبار المنتج النهائي لضمان أن كابلاتنا تلبي أعلى المعايير.

  • ما هي مدة صلاحية المنتج والضمان؟

    • في الظروف العادية، نضمن حد أدنى من عمر المنتج يبلغ 35 عامًا لكابلاتنا. في الوقت نفسه، نقدم خدمة الإصلاح أو الاستبدال إذا كانت المشكلة في الجودة ليست بسبب عوامل شخصية. علاوة على ذلك، نقدم خدمات وحلول مخصصة لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائنا.

حول الطلب والدفع

  • كيف يمكنني الحصول على عرض أسعار لمنتجاتكم؟

    • يمكنك طلب عرض أسعار من خلال الاتصال بفريق المبيعات لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو مباشرة من خلال اتصل بنا . يرجى تقديم معلومات مفصلة حول متطلباتك، بما في ذلك نوع الكابل، والكمية، والمواصفات، وأي طلبات خاصة. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

  • ما هي الحد الأدنى من كميات الطلب (MOQs) لمنتجاتكم؟

    • تعتمد MOQs على نوع الكابل ومتطلبات العملاء المحددة. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا للحصول على معلومات مفصلة.

  • ما هي شروط الدفع القياسية لديكم؟

    • عادةً ما تتضمن شروط الدفع القياسية لدينا دفعة مقدمة. ستبدأ الإنتاج عند استلام الوديعة، ويتطلب الرصيد المتبقي عند الانتهاء من الإنتاج وجاهزيته للنقل.
      هذه الشروط للرجوع إليها فقط. يمكن تعديل شروط الدفع المحددة بناءً على الطلب الفعلي.

حول التسليم واللوجستيات

  • ما هو وقت التسليم الخاص بك؟

    • تختلف أوقات التسليم حسب نوع المنتج وكمية الطلب. بشكل عام، المنتجات القياسية لدينا لها فترة إنتاج تتراوح بين 2-3 أسابيع. يعتمد وقت الشحن على الوجهة وطريقة النقل. يرجى الاتصال بنا للحصول على جداول تسليم محددة.

  • كيف تتعامل مع اللوجستيات والشحن؟

    • نقدم خدمات لوجستية وشحن شاملة، بما في ذلك شروط FOB وCIF وDDP. وفقًا لمتطلبات العملاء وطريقة النقل المثلى، يمكننا تسليم البضائع بأمان وفي الوقت المحدد عبر الطرق البرية أو السكك الحديدية أو البحر أو الجو إلى الوجهة المحددة. نحن نعمل مع شركاء لوجستيين موثوقين لضمان تسليم طلباتك في الوقت المحدد وبأمان.

عن السوق والمشاريع

  • ما هي الأسواق التي تخدمها؟

    • نحن نخدم سوقًا عالميًا، بما في ذلك العملاء في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية. تُستخدم كابلاتنا في صناعات متنوعة، بما في ذلك نقل الطاقة، والبناء، والتعدين، والسكك الحديدية، والبحرية، والسيارات، والطاقة، والاتصالات.

  • هل يمكنك دعم المشاريع الدولية الكبيرة؟

    • نعم، لدينا خبرة واسعة في دعم المشاريع الدولية الكبيرة ويمكننا تقديم حلول شاملة، بما في ذلك إدارة المشاريع، والدعم الفني، والمساعدة في الموقع.

حول دعم العملاء

التصدير والامتثال

  • هل لديك مؤهلات للتصدير؟

    • نعم، نحن مؤهلون تمامًا لتصدير منتجاتنا ويمكننا إكمال التصريحات الجمركية وفقًا للوائح. كما أننا نقدم المساعدة في استمارات التصدير والخدمات ذات الصلة لضمان عملية تصدير سلسة.